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Términos de Uso - Vuelta y reembolso
> Derecho de desistimiento
Las ventas de productos a través de Internet se rigen por el Decreto Ley n. 185 de 22/05/1999, que regula el ámbito del contrato a distancia, que se concluye fuera de los establecimientos comerciales.

Esta legislación establece el derecho de desistimiento, que es la capacidad para el consumidor para devolver el producto adquirido y recibir el reembolso de los gastos incurridos.

Este derecho está reservado únicamente a los individuos (consumidores), por lo que no puede ser ejercido por personas físicas y jurídicas que actúan por motivos relacionados con su actividad profesional.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá enviar la solicitud de desistimiento por correo certificado a más tardar 14 días hábiles desde la recepción de los productos (salvo acuerdo en contrario). La dirección es:
Cantiere Navalmeccanico Rettifiche Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / E-F-G
70132 Bari, Italia

La devolución es responsabilidad del cliente, este último tiene que enviar los productos cubiertos por la retirada a su propio cargo, por servicio de mensajería de su elección (salvo acuerdo en contrario) .Los productos deben ser no enviado a más tardar 10 días hábiles a partir de la fecha de la solicitud de retiro de Yachtshop.eu, a la siguiente dirección:
Cantiere Navalmeccanico Rettifiche Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / E-F-G
70132 Bari, Italia
Para el ejercicio correcto y válido del citado derecho de desistimiento, el cliente deberá observar los siguientes términos y condiciones:

• La retirada también se puede hacer limita a los productos individuales que forman parte de un solo acuerdo de compra, obviamente, la retirada se aplica al producto en su conjunto;
• Los productos que son objeto de contratos de compra en relación con los cuales el cliente ha hecho uso de su derecho de desistimiento debe estar en buen estado y será devuelto en su embalaje original, completo en todas sus partes (incluyendo el embalaje y los documentos complementarios);
• El cliente va a organizar el envío y la devolución de los productos a YachtShop.eu El envío se realiza a su exclusivo cargo y cuidado.
• si el producto devuelto se ha dañado durante el transporte, YachtShop.eu será requerido sólo para notificar al cliente del incidente con el fin de que pueda presentar una denuncia oportuna contra el transportista de su elección (y / o su compañía de seguros), a la que el cliente puede tomar represalias
YachtShop.eu no es responsable de ninguna manera por daños o robo o pérdida de los productos objeto de la retirada; por lo tanto cada riesgo relativo permanecen responsabilidad del cliente.
Una vez verificada la integridad del producto devuelto, YachtShop.eu reembolsará al cliente el importe total pagado por el producto a que se refiere el acuerdo de compra que está sujeto a la retirada, a más tardar 30 días después de la devolución de los productos. El reembolso se realizará a través de devolución de la cantidad de dinero con cargo a la tarjeta de crédito indicada por el Cliente o por transferencia bancaria, de acuerdo con las instrucciones y los datos bancarios que se indicarán por el mismo cliente.

En cualquier caso de incumplimiento de las condiciones y los procedimientos para ejercer el retiro previsto en los párrafos anteriores, y en caso de daños a los productos por razones distintas de transporte de la misma, el acuerdo de compra seguirá siendo válido y eficaz y YachtShop. eu volverá al cliente los productos prestados incorrectamente, acusándolo por sus costes de envío.
> Garantía en caso de producto defectuoso
Todos los productos vendidos están cubiertos por las garantías emitidas por los distintos fabricantes y / o importadores y cualquier centro de servicio autorizado. El periodo de garantía es de 1 año para las ventas a empresas y 2 años de uso privado (a menos que se indique lo contrario en productos específicos). Se entiende que todos los productos vendidos por YachtShop.eu, están garantizados de acuerdo a la legislación vigente en el momento de la compra.
La cobertura de la garantía es válida a partir de la fecha de la factura u otra documentación contable acompaña a la mercancía en la entrega. La validez de la garantía está ligada a la preservación, por parte del Cliente, de los documentos antes citados.
El cliente perderá los derechos garantizados por el art. 130, párrafo 2 del Decreto Legislativo n. 206/2005 si no hace la denuncia al YachtShop.eu acerca de la falta de conformidad dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que descubrió el defecto.

Para activar la reclamación en garantía, el cliente deberá enviar un correo electrónico a international@YachtShop.it o un fax al número 080-5344058 indicando los detalles del proyecto de ley, el material en cuestión y los motivos de la solicitud.
YachtShop.eu emitirá la autorización para la devolución del material para las verificaciones oportunas o que indicará el centro de servicio autorizado donde el cliente puede solicitar el servicio de garantía.

En caso de autorización de devolución, el material debe ser enviado con el embalaje original completo de la copia de la factura. El material será enviado por cuenta y cargo del cliente (a menos que se acuerde otra cosa) en la siguiente dirección:
Cantiere Navalmeccanico Rettifiche Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / E-F-G
70132 BARI
Es posible reemplazar artículos / reparación verificado como defectuoso y / o dañados por causas dependientes exclusivamente de la producción y / o el material utilizado, pero no muestran signos de manipulación y / o alteración. YachtShop.eu se reserva el derecho de enviar los artículos de nuevo a los fabricantes o proveedores con el fin de verificar el defecto y la existencia de las condiciones necesarias para la sustitución o reparación en garantía.
En caso de aceptación de la reclamación de garantía, YachtShop.eu hará todos los esfuerzos para reemplazar a su costa, con otros productos de la misma calidad y características, disponible en sus almacenes, los productos entregados demostraron estar dañado o defectuoso debido a la fabricación defectos, si estos han sido devueltos por el Cliente en el embalaje original (completo con todas las piezas que lo componen). Si el reemplazo con el mismo producto no es posible, YachtShop.eu reembolsará al cliente el importe pagado por el producto resultó ser defectuosa, con exclusión de cualquier otra responsabilidad de YachtShop.eu, por cualquier razón.
> Comunicaciones y quejas
Toda comunicación o cualquier queja de un cliente contra YachtShop.eu relativamente de Compra Los contratos deben ser dirigidas a:
Cantiere Navalmeccanico Rettifiche Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / F
70123 BARI
Tel. 080-5344888
Fax 080-5344058
e-mail: international@yachtshop.it
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