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Termos de uso - Întoarcere și rambursare
> Direito de rescisão
As vendas de produtos através da Internet são regidos pelo Decreto-Lei n. 185 de 22/05/1999, que regulamenta o campo do contrato à distância, que é celebrado fora do estabelecimento comercial.

Esta legislação estabelece o direito de retirada, que é a capacidade de o consumidor devolver o produto adquirido e receber o reembolso das despesas efectuadas.

Este direito é reservado exclusivamente a pessoas físicas (consumidores), por isso não pode ser exercida por pessoas físicas e jurídicas agindo para fins relacionados com a sua actividade profissional.

Para exercer o direito de retirada, o cliente deve enviar o pedido de retirada por correio registado, o mais tardar 14 dias úteis a contar da recepção dos produtos (salvo acordo em contrário). O endereço é:
Cantiere Navalmeccanico RETTIFICHE Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / E-F-G
70132 Bari, Itália

O retorno é responsabilidade do cliente, este último tem de enviar os produtos abrangidos pela retirada de sua própria carga, por correio de sua escolha (salvo acordo em contrário) .Os produtos devem ser enviadas o mais tardar 10 dias úteis a partir da data de o pedido de retirada para Yachtshop.eu, para o seguinte endereço:
Cantiere Navalmeccanico RETTIFICHE Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / E-F-G
70132 Bari, Itália
Para o exercício correto e válido do direito de retirada supramencionado, o cliente deve observar os seguintes termos e condições:

• A retirada também pode ser feita limitado a produtos individuais que fazem parte de um Contrato de Compra, obviamente, a retirada é aplicada ao produto como um todo;
• produtos que são objecto dos contratos de aquisição em relação aos quais o cliente tenha exercido o seu direito de retirada deve estar sem danos e será devolvido na embalagem original, completa em todas as suas partes (incluindo embalagem e quaisquer documentos anexos);
• O cliente vai organizar o transporte eo retorno dos produtos a YachtShop.eu A expedição será feita a suas expensas e cuidado.
• Se o produto devolvido tiver sido danificado durante o transporte, YachtShop.eu será necessária apenas para notificar o cliente do incidente, a fim de lhe permitir apresentar uma queixa em tempo útil contra a transportadora de sua escolha (e / ou a sua companhia de seguros), para o qual o cliente pode retaliate
YachtShop.eu não é responsável de forma alguma por danos ou roubo ou perda de produtos sujeitos da retirada; portanto, cada risco relativo permanecem responsabilidade do cliente.
Uma vez verificada a integridade do produto devolvido, YachtShop.eu reembolsará o cliente o valor total pago pelo produto a que se refere o Contrato de Compra, que está sujeita a retirada, o mais tardar 30 dias a partir do retorno dos produtos. O reembolso será feito através de retorno de a quantidade de dinheiro cobrado no cartão de crédito indicado pelo Cliente ou por transferência bancária, de acordo com as instruções e os dados bancários que serão indicados pelo mesmo cliente.

Em qualquer caso de não-conformidade com as condições e os procedimentos para o exercício da retirada prevista nos parágrafos anteriores, e em caso de danos aos produtos para fins que não o transporte das mesmas razões, o Contrato de Compra permanecerão válidas e eficazes e YachtShop. UE voltará ao Cliente os produtos prestado de forma inadequada, acusando-o para os seus custos de envio.
> Garantia em caso de produto defeituoso
Todos os produtos vendidos são cobertos pelas garantias emitidas por fabricantes individuais e / ou importadores e qualquer centro de serviços autorizado. O período de garantia é de 1 ano para as vendas às empresas e 2 anos para uso privado (salvo indicação em contrário sobre produtos específicos). Entende-se que todos os produtos vendidos pela YachtShop.eu, são garantidos de acordo com a legislação em vigor no momento da compra.
A cobertura da garantia é válida a partir da data da factura ou outro documento contabilístico que acompanha a mercadoria no momento da entrega. A validade da garantia está vinculada à preservação, pelo Cliente, dos documentos acima referidos.
O cliente vai perder direitos garantidos pelo art. 130, § 2º, do Decreto Legislativo n. 206/2005, se ele não fazer a denúncia para YachtShop.eu sobre a falta de conformidade no prazo de dois meses a contar da data em que ele descobriu o defeito.

Para ativar o uso da garantia, o cliente deve enviar um email para international@YachtShop.it ou um fax para 080-5344058 indicando os detalhes do projeto de lei, o material em questão e as razões para o pedido.
YachtShop.eu emitirá a autorização para o retorno do material para as verificações adequadas ou ele vai indicar o centro de serviço autorizado onde o cliente pode solicitar o serviço de garantia.

Em caso de autorização de devolução, o material deve ser enviado com a embalagem original completa da cópia da fatura. O material será enviado às custas e cuidados com o cliente (salvo acordo em contrário) para o seguinte endereço:
Cantiere Navalmeccanico RETTIFICHE Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / E-F-G
70132 BARI
É possível substituir / artigos de reparação verificados como defeituoso e / ou danificado por causas exclusivamente dependentes da produção e / ou do material utilizado, mas não mostram sinais de adulteração e / ou alteração. YachtShop.eu reserva-se o direito de enviar os itens de volta para os fabricantes ou fornecedores, a fim de verificar o defeito ea existência de condições para a substituição ou reparo em garantia.
Em caso de aceitação da solicitação de garantia, YachtShop.eu fará todos os esforços para substituir, a expensas próprias, com outros produtos da mesma qualidade e características, disponível em seus armazéns, desses produtos entregues provou ser danificado ou defeituoso devido a fabricação defeitos, se estas tiverem sido enviados de volta pelo cliente na embalagem original (completo com todas as peças que o compõem). Se a substituição com o mesmo produto não for possível, YachtShop.eu reembolsará o cliente o valor pago pelo produto se revelou defeituoso, com exclusão de qualquer responsabilidade adicional da YachtShop.eu, por qualquer motivo.
> Comunicações e reclamações
Toda a comunicação ou qualquer reclamação do cliente contra YachtShop.eu relativamente aos contratos de compra deve ser endereçada a:
Cantiere Navalmeccanico RETTIFICHE Ranieri Srl
Lungomare Giambattista Starita, 1 / F
70123 BARI
Tel. 080-5344888
Fax 080-5344058
e-mail: international@yachtshop.it
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